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Enquête de satisfaction dans le référentiel ISO 9001

[dropshadowbox align="none" effect="lifted-both" width="250px" height="" background_color="#ffffff" border_width="1" border_color="#dddddd" ]Enquête de satisfaction dans le processus ISO 9001[/dropshadowbox]Vous êtes certifiés ISO 9001  et dans ce cadre, vous devez mener : une analyse amont §5.2 (écoute marketing, écoute stratégique), une évaluation du processus client §7.2 (écoute opérationnelle) ou enquête de satisfaction §8.2.1 (écoute rétroactive). Une enquête de satisfaction [...]

By |2018-12-27T08:49:41+00:00juillet 19th, 2014|Actualité|Commentaires fermés sur Enquête de satisfaction dans le référentiel ISO 9001